Resumen del puesto
El Conductor: Entrega a domicilio realiza tareas dentro de nuestras tiendas; así como operando un vehículo provisto por la compañía para asegurar la entrega segura de la partes de y hacia las tiendas AutoZone y los clientes comerciales. El Conductor asegura la máxima productividad en un espacio de trabajo seguro, impulsa las ventas, y obedece los procedimientos de la compañía en concordancia a las expectativas de AutoZone. El conductor excede las expectativas del cliente ofreciendo una experiencia WOW! en servicio al cliente viviendo la promesa todos los días.
Responsabilidades del puesto
- Provee un servicio WOW! al cliente
- Sigue todas las políticas de la compañía, procedimientos y dirección
- Sigue todas las políticas de la compañía, direcciones y procedimientos de la administración, incluyendo todas las políticas de seguridad
- Obedece las reglas de manejo y procedimientos y se asegura que las partes sean entregadas en tiempo y en una excelente condición
- Mantiene una espacio de trabajo y conducción segura, incluyendo el equipo de protección personal (PPE)
- Propiamente mantiene el/los vehículo(s) y toma las medidas necesarias para reportar problemas de manutención del vehículo
- Maneja un vehículo de la compañía para entregar partes a las tiendas de AutoZone, incluyendo la carga y descarga de partes
- Se asegura de que la documentación de entrega sea generada y emitida por cada entrega, así como completada apropiadamente en la tienda de AutoZone
- Se asegura que el vehículo asignado por la compañía se mantenga en un estado limpio y presentable
- Inspecciona, protege y mantiene los bienes, mercancía, y vehículos de la compañía
- Procesa y reabastece las devoluciones de las rutas de entrega en un lapso de tiempo aceptable
- Asiste a clientes DIY entre las entregas realizando las siguientes tareas:
- Utiliza ZNET para ayudar a los clientes a localizar mercancía o encontrar alternativas adecuadas
- Mantiene conocimientos sobre los productos y las promociones actuales a través de los sistemas y fuentes de información de AutoZone
- Mantiene la apariencia de la tienda y los estándares de comercialización según sea dirigido
Requisitos para el puesto
- Preparatoria o equivalente
- Conocimiento básico de autopartes es requerido
- Excelentes habilidades de comunicación y toma de decisiones
- Habilidad para levantar, cargar y entregar mercancía
- Habilidad para trabajar una cedula flexible para satisfacer las necesidades del negocio incluyendo días festivos, tardes, y turnos de fin de semana
- Licencia de conducir válida y capacidad para cumplir con los requisitos de conducción de AutoZone
- Conductores: 21 años o más